Hacerse el dolido

Deben haber muchas cosas peores, pero sin duda, que penca es tener gente que trabaja con uno y que no se les puede hacer saber algo en que podrían mejorar sin que se lo tomen como algo personal o que partan descalificando al resto para limpiar su "honor profesional".

"Cualquier persona que tenga un drama conmigo, que me lo diga de forma directa" es la frase de defensa directa y que probablemente tendrá una buena cantidad de adeptos entre los lectores de este post... sin embargo, creo que todo jefe debe estar siempre abierto también a la lectura entre lineas, al conocimiento acabado de lo que pasa y también saber que toda persona es una mezcla de cosas entre las cuales "los sentimientos" son una parte importante.

Luego: "el que tenga problemas con alguien, no siempre lo dirá", porque la relación de subordinación y dependencia "crea miedo" a decir aquello que es tan evidente a los ojos de muchos, pero no a personas que se cierran en la creencia del mundo "100% transparente" pero también "100% ensimismadas" en que todo lo que hacen es EXCELENTE.

Una lastima real trabajar con gente que no puede aprender a observarse o respetar las observaciones de los otros.

El dia que asumí que era jefe

Que chistoso.

Hace muchos meses que tengo personas a cargo, recursos financieros y responsabilidades, pero por primera vez creo que tengo una actitud tradicional de jefe.

Debe haberme cambiado la vida saber acerca de "Las 48 leyes del poder", que según supe eran las reglas de uno de mis jefes, o bien que me di cuenta que por muy avanzados que estemos, somos un país paternalista que siempre necesita al "patrón de fundo" que este "guasqueando" a sus empleados.

creo que a partir de hoy me adjudicarán el titulo de jefe o de lider, aunque me averguenzo de que sea necesaria la presión a veces para sacar las cosas adelante...

somos personas ¿o no?

Tiene problemas en el trabajo... quizas sea por esto.

Que lata...

Me acaban de "retar" por asi decirlo, por motivos que desconocía sobre mis labores obligadas.

Se supone que tuve unas reuniones en donde se explicaría a grandes rasgos, las cosas que debía hacer y que he desarrollado desde que me contrataron hace 3 meses... ningún problema por supuesto con esto... pero resulta que mi jefe me salió con el siguiente pastel...

• Usted no ha hecho nada con los correos que le he enviado respecto de esta tarea que usted no ha terminado...

Chuata.... pero si usted no me ha enviado ningún correo refiriéndose a ese asunto desde octubre...y por lo demás yo le evalué hasta esa fecha un estudio que detallaba posibles desiciones, costos y datos técnicos para que usted los evaluara hace más de un mes y usted nunca se decidió a adquirir el producto, por lo que tuve que buscar una alternativa a mi alcance para no quedarme pegado a espera de su respuesta, ya esto podría afectar al proyecto que solicitaba la compra para ANTES DE NOVIEMBRE...

• Pero como me dice que no le han llegado correos si hasta me respondió diciendo que los encontraba interesantes...

MMM, creo que hay un error, ese correo en que agradecía en envío, era por una información que informaba de nuevos libros en la biblioteca... tema que nada que ver con compras... (aquí ante el nivel de la conversación, a bajar el moño y decir que revisaría en detalle para ver si por si acaso hubiera pasado un correo por alto... pero mi jefe me alegaba que me había enviado muchos...)... Al revisar efectivamente no habían correos, lo bueno fue guardar respaldo de todo... pero ante un jefe a punto de explotar, cómo le digo, Jefe esta usted soñando... no me puede culpar por no hacer algo que no me solicito ni siquiera explicitamente o en una conversación...

El drama esta en que luego me comenta que los equipos hace más de 8 meses solicitan atención técnica... y cuando le comento que efectivamente los equipos han sido supervisados, me dice: "Aonde... a estos equipos había que comprarles partes y piezas y usted no lo hizo..."

...me puse a pensar en qué parte de las conversaciones, correos, reuniones u otros se me hubiera pedido explícitamente que interviniera los equipos comprando incluso partes y piezas para aumentar el rendimiento... ¿Habrá sido error mío no pensar en ello?... pero resulta que luego caigo en la cuenta de que me "aseguran" que el profesional que ocupaba mi cargo antes, había dejado información al respecto, y que esa información me había llegado...

chuuu.... este asunto se esta prestando para tomar dos posturas... o mi jefe imagina cosas o yo definitivamente soy una asquerosidad como profesional...

Viva el correo.... ya que con el tengo respaldos de todo lo que se ha solicitado y nuevamente compruebo con asombro que tal orden o información tampoco me había llegado...

En una organización donde los gastos son vistos con cierto temor, como esta, la verdad es que genera espacios para que los trabajadores piensen que efectivamente nunca se estaría dispuesto a gastar en accesorios que podrían facilitar la utilidad de los equipos... y quizas caí en este error... pero el drama no pasa solo por ahí... sino que esta conversación fué en público, y luego el resultado es que el trabajador queda completamente bajo el ridículo generalizado, aunque este tenga la razón, ya que ante cualquier intento de defensa, la postura ya venía al ataque...

Errores del Trabajador:

• Debería informar de sus tareas diarias, auque no tengan nada que afectar en el corto plazo... Asi nunca tendrá a su jefe recriminándole que no hizo nada.
• Debería solucionar primero lo que más ven las personas... es decir, si va a desarrollar mucho trabajo intelectual, trate de crear algo que se vea, aunque sea una maqueta, porque sino también pensarán que no esta usted haciendo su trabajo... (Aunque por detrás usted tenga la décima maravilla de la ingeniería en una formula).
• Respalde todo, incluso lo más estúpido... le servirá para al menos sentir que tenía razón (Porque hay jefes que podrían hacerle sentir pésimo cuando no manejan la información como corresponde o cuando se alteran fácilmente y le acusan injustificadamente).
• No piense que su trabajo es un lugar de vida eterno... Si usted es un lider que no esta de acuerdo con las relaciones o visiones del negocio en que trabaja, entonces recuerde que solo de usted depende el salir de su actual trabajo e inventarse una nueva empresa, mucho mejor y espero, sin los problemas que ha experimentado en otras empresas.

Errores del Jefe:

• Lo voy a repetir por N-ésima vez: al trabajador se le llama la atención en privado y se lo elogia en público...
• Si su relacion con los bajos mandos no es del dia a dia, entonces antes de llegar agresivamente, solicite un informe para verificar si sus sospechas son ciertas... no le vaya a pasar que sus sospechas sean injustificadas...
• Nunca olvide que el empleado hará lo que le solicitó, y si su forma de mando es muy restringida, impidiendo la autodeterminación entonces, no se asuste si algún día sus empleados no hacen las cosas por temor a que sus acciones o desiciones sean reprochadas...
  

Bueno me paso esto, y creo que ha sido todo un drama para mi desde que sali de la Coordinación General del Preunviersitario, el acostumbrarme a que en la mayoría de las empresas u organizaciones, hay que acostumbrarse a ser el "mandado", porque hasta un poco de iniciativa a veces asusta a los jefes, con actitudes de represión o lejanía con el que quiere hacer las cosas de otra forma....

Sobre lo que hace falta en la usm

Ayer,... en clases, la profesora Cecilia Reyes dió un tiempo para que respondieramos una encuesta que trataba sobre los ramos, las mallas curriculares y esas cosas...

Pero resulta que despues de responder y ahora ya más repuesto (ayer andaba super enfermo) me puse a pensar que en realidad no había plasmado todo lo que pensaba en aquella encuesta.

De partida, la encuesta solo te pedía marcar si una asignatura X debía ser fusionada, Refundada, etc... pero faltaba el CP (cambiar profesor...).

Sobre los particulares existentes.
Debo ser uno de los pocos que si apoya que estén en nuestra malla, las asignaturas llamadas "cabronas" como fisicas y matemáticas... asi que no seré de mucho aporte por estos lados...


Tampoco me opongo a que tengamos ramos de diversas índoles, aunque no sean de nuestra única especialidad... pues convengo en que la base debe ser amplia para permitirnos ser competentes en el mercado cambiante, y por otro lado tampoco me molestan esas asignaturas libres al final de la carrera, porque da ese gusto a "puedo aprender lo que más me guste"... aunque dudo mucho que pasado el quinto año (al día) de estudio, uno sea mejor por tomar cursos específicos en áreas ya estudiadas anteriormente (el sansano tipo es autocompetente, y no creo que necesite un curso para hacer algo que perfectamente puede aprender en función de la necesidad en el momento en que se requiera)...

Pero el drama grave es el siguiente:

1. Se supone que tenemos asignaturas de inglés... Son una verdadera vergüenza... ni siquiera logran el objetivo propio que se sigue por cursar estos ramos... y mucho menos, logra asegurar que los egresados tendrán un buen dominio del ingles... Craso Error.
2. Se supone que tenemos asignaturas humanísticas para ser más íntegros... pero resulta que el Departamento de Estudios Humanísticos tiene tan poco peso dentro de la Universidad, eso sumado a que los cursos dictados, y varios profesores, son tan "tristemente pencas" que los alumnos terminan pensando que estos ramos son un "cacho" que debería ser sacado de la malla...
3. Sobre el peso de los créditos: Pienso que hay cursos que están un poco desvirtuados, es decir, tienen grandes requerimientos de trabajo, y sin ser malos, tienen pocos créditos... Al respecto me podría referir a muchos, pero el más evidente de todos es el de TAller de Desarrollo de Software, que es el que lleva la Feria de SW cada año...
4. Por último, me parece relavante nombrar que es un poco frustrante saber que nuestra malla tiene 2 cursos de investigación de operaciones, en los cuales se nos pasa un sin fín de materias interesantes pero que no se llevan a la práctica, ni siquiera para que los profesores se pongan de acuerdo sobre cuando hacer las pruebas... o al menos ser más "comprensivos" en cursos que son "hítos" dentro de la carrera, como la misma Feria.

El problema grave es que: Ingles no se puede sacar, y aunque el inglés que tenemos es haaarto malo, sin este creo que la cosa sería aun peor... en segundo lugar los cursos humanístas tampoco se pueden sacar... y no por no querer, sino que NO SE DEBEN sacar... sino estaríamos formando cubos de puntas aún más filosas....

... Ya es conocido por todos que los sansanos no tienen bla bla, no tienen manejo escénico, no saben hablar, no saben compartir con otros, y lo peor... una alta carencia de cursos humanístas, más un alto apego a rendir en los cursos, lleva a que tengamos como máximo tema de conversación durante los primeros 4 años de carrera, solo temas como "Oye y cuánto te dió... la integral cerrada desde x hasta el infinito, el rotacional, la carga, el flujo de masa, etc , etc", que a pesar de que pueda ser considerado "de alto nivel", el problema es que en "fiestas", o carretes mismos, el sansano tipo, no es capaz de darse cuenta que la prueba ya acabó, que el año terminó o que ese no es tema de fiestas y termina hablando de problemas matemáticos donde no corresponde...

Tanto es así que algunas personas no sansanas dicen que los informáticos de la usm, son tan cerrados que para hablarles o hay que mandarles un correo, o bien comunicarse con ellos via IP...

Esta bien ser un excelente profesional, ser brillante o esforzado en temas académicos, e incluso más... ser una persona "aperrá" en cuanto a tareas que puede desarrollar, pero esto no significa que porque nosotros hablemos de integrales y temas "ñoños", el resto de los profesionales de otras universidades son "pencas"... ya que muchas veces, el sansano tipo, piensa o le han metido en la cabeza, que como a él lo jodieron resolviendo ejercicios, a los que no, entonces son unos "imbésiles"... cuando en realidad la cosa hoy en día no es así.

Hoy en día, no se requieren profesionales que solamente sean buenos "técnicos", sino personas que "EMPRENDAN" con nuevas ideas, o aún mas, que "RESUELVAN" los problemas, y sean "AUTODIDACTAS" o "PROACTIVOS"... y sobre todo, que sea capaz de comunicarse con personas que "NO SON DE SU MISMA ESPECIALIDAD".

Esta claro, si eres informático, tendrás que conversar con personas que no cachan "niuna" de informática y resolver problemas o requerimientos será cosa de cada día... pero la verdad es que dudo mucho que sentarse a programar delante de un pc sea la pega que se solicite... (por mucho que algunos deseen estar encerrados en 1 metro cuadrado con un pc y una tremeeeenda conexion a internet).

Por otro lado, las empresas requieren personas que estén en constante cambio, estar sentado y envejecer en un escritorio es cosa de "otra era", y por muy macho o hembra que te creas, necesitarás estar constantemente aprendiendo...

Reflauta! pero con la tremenda carrera de 6, 7, 8, 9... (a elección) que saqué, pensé que con eso sería todo... pues no... y cada un año y medio tendrás que cuestionarte si lo que aprendiste aún se usa...

El drama es que cada herramienta que aparece, los tutoriales, libros, documentación (si es que la hay), etc, etc... esta en ingles... y ahi no te va a salvar ni el ingles cientifico tecnológico I y II o conversación en ingles... luego tu tremendo potencial como profesional va a quedar dependiendo de este eslabón débil... el inglés... a menos que esperes dos años a que publiquen el mismo libro en español cuando ya esta tecnología pueda estar obsoleta, en desuso, o completamente desactualizada.

El otro drama es para los que quisieron llegar más alto... y sus máximas espectativas pasaron el "metro cuadrado con pc y buena conexion"... es decir, a los que quisieron ser jefes de proyectos, a los que piensan en ocupar cargos altos en empresas como EVERIS, Accenture, Codelco, etc, etc...

... En estas y muchas más cada día, el idioma inglés es más una herramienta de trabajo que una habilidad "extraordinaria"... luego quienes no la posean... sencillamente NO SERÁN ADMITIDOS...

Por último, no pienso que sea bueno sacar cursos de gestión de la malla, pero si creo conveniente, que se inyecte energía para que de esta U no solo salgan buenos programadores o tecnicos del metro cuadrado, sino personas que hagan cambios desde los altos cargos, en función de las ciencias y la tecnología.

Productividad y Excelencia

En este apartado, agregaré algunos puntos que de tenerlos, cambias de ser cualquier profesional a un gran profesional.

1. Procure ser siempre muy puntual, pues se ha observado que los defectos de una persona se reflejan muy vivamente en la memoria de quien la espera.
2. Sea proactivo, lo que es más que tener iniciativa... es responder por nuestra conducta (pasada, presente y futura) y hacer elecciones con base en principios y valores, más que en estados de ánimo o circunstancias. Las personas proactivas, son agentes de cambio y, desarrollan y esan 4 dones únicos: auto consciencia, consciencia moral, imaginación (creatividad) y voluntad independiente.
3. Buscar entender y luego ser entendido, cuando escuchamos con la intención de entender a los demás, más que con la de contestar, iniciamos la comunicación verdadera (efectiva) y la formación de relaciones. En el momento en el que los demás se sienten entendidos y valorados, disminuyen sus defensas y se convierten en persona más abiertas y capaces, momento en el cual podemos ser entendidos.
4. Afilar la sierra, lo que significa renovarnos constantemente en las cuatro áreas básicas de la vida: Física, Social-Emocional, Mental y Espiritual. En una organización, el séptimo hábito promueve visión, renovación y mejora continua; salvaguarda contra crisis y entropía, y a la vez abre un camino ascendente de crecimiento. En la familia, aumenta la efectividad a través de actividades personales y de grupo, tales como establecer tradiciones que nutran el espíritu de renovación.
5. Comenzar con el fin en la mente, personas, familias, equipos y organizaciones, dan forma a su futuro con una visión mental y un propósito para cada proyecto, ya que se identifican y comprometen principios, valores, relaciones y objetos que son trascendentales para ellos. La decisión principal es definir la misión y la visión, ya que estas son la base definir todas las demás decisiones.
6. Pensar GANAR-GANAR, se basa en el respeto en todas las interacciones y significa buscar el beneficio mutuo, compartiendo información, poder, reconocimiento y recompensas. De esta manera se promueven la solución de conflictos y la búsqueda de soluciones. Lo contrario a esto, lo cual se debe evitar, ería actuar egoístamente (ganar-perder) o ser un mártir (perder-ganar).
7. Sinergizar, es una alternativa mejor que a la manera mía y a la manera de otro. Es el fruto del respeto mutuo, de entender e incluso celebrar las diferencias de los demás para resolver problemas y aprovechar oportunidades. Los equipos y las familias sinérgicas se enriquecen de la fortaleza de sus miembros, para que el todo se vuelva mayor que las partes. Por lo tanto existen tres opciones; ser adversarios defensivos (1+1=1/2), simple cooperación (1+1=2) y acción conjunta que implica sinergia (1+1=3 o más).
8. Poner primero lo primero, las personas y organizaciones deben enfocarse, organizarse y llevar a cabo lo más importante, es decir, lo que se encuentra relacionado con la misión, la visión, los valores y las prioridades.

Fuente: Revista Vinculos, Depto-Industrias usm / con modificaciones.

Ce que je suis

Hace mucho tiempo que tengo en mí la pregunta: "Qué es realmente lo que yo soy"... Muchas veces llegue a pensar que uno es lo que piensa y por sobre todas las cosas, lo que hace.

Así, una persona no es profesor sino hasta que hace una clase.
o un estudiante, hasta que estudia.

En los años universitarios, sin duda he desarrollado muchas actividades, unas que me gustaban más que otras, dejando que el tiempo de la larga carrera se hiciera más llevadera en conjunto a las actividades que me ayudaban a ser "más persona" y todo eso hasta que deje de hacerlas.

El tiempo pasa, la gente cambia, los procesos se actualizan y el cambio en uno, a veces se pide, a la fuerza, desde el exterior... pero...

¿Qué hacer cuando aquello que hacíamos, era el motivo de vitalidad que nos ayudaba a levantarnos día a día?

Creo comprender en este momento una pequeña parte de aquellas sensaciones que debe sentir un jubilado "a la fuerza" y en realidad, con razón muchas de estas personas, a pesar de estar muy bien anímica y psicológicamente, al pasar unos pocos años, pierden la motivación, enferman y otros... mueren.

Creo que los procesos y el mundo debe cambiar, sin duda... no lo niego, pero creo que la forma es fundamental, ya que el cambio deja en el camino muchas secuelas en algunas personas que quizás, con el paso del tiempo, nunca volverán a llenar sus vidas con la alegría que siempre los caracterizó.

Ejercer liderazgo es enfocarse en cambios complejos, que traen conflictos.

Primero, los CEO pueden fracasar al diagnosticar la raíz del problema, porque están limitados por sus roles. El rol de autoridad limita el acceso del CEO a aquellas personas con perspectivas novedosas y perspicaces sobre problemas.

Segundo, los CEO, una vez que entienden la raíz del problema, a menudo no saben cómo intervenir efectivamente, porque la resistencia de grupos en la organización lo hace difícil. Esta resistencia es motivada por las pérdidas que los cambios representan. Tercero, los CEO están inundados de tareas administrativas y gerenciales que no les permiten analizar las cosas en perspectiva, sistémicamente, para tener una visión más clara de lo que en realidad sucede en el mercado y su empresa.

Tal como dijo J. Baldwin, "no todo lo que es encarado puede ser cambiado. Pero nada puede ser cambiado hasta que sea encarado". Ejercer liderazgo es un trabajo difícil y peligroso. Se enfoca en los cambios más complejos, que suponen conflictos profundos, asuntos con cargas valóricas y lealtades fuertemente arraigadas.

Ejercer liderazgo es enfocarse en cambios complejos, que traen conflictos.

Trabajadores en prision

Una vez leí que la vida a todas las personas, las empuja, golpea y humilla. Algunos se dan cuenta de esto y aprenden de cada golpe que la vida te da, mientras otros sencillamente aprenden a aplacar el dolor y acostumbrarse a el.

Lo triste de esta situación, es cuando la situación contextual, quizas familiar, o de necesidad te obliga a poner la mejilla para que no solo la vida, sino todos, te pisoteen o pasen a llevar.

Los golpes que se te pueden dar son la humillación, la deshonra, la desacreditación. la desconfianza, etc, etc...

Que penosa debe ser la vida de aquellos trabajadores que necesitados del triste sueldo de fin de mes, deben bajar la cabeza, aguantar ira y peor, no deben renegar en contra de quienes le pasan a llevar, para poder recibir el penoso monto monetario que aliviará sus desconsuelos...

Me imagino que en situaciones como estas, sumado al alto nivel de desempleo que existe en algunas regiones, los trabajos se convierten en cárceles imaginarias que dificilmente podrán ser destruidas en primer lugar porque existe la necesidad de aguantar y en segundo lugar porque el tiempo de aguante, vuelve cada vez más fuertes los barrotes y más pequeñas las ventanas hacia la luz de un futuro mejor.

... A pesar de todo esto, creo que me hace super bien ver esta situación, y mucho mejor vivirlo... sonará raro, pero parte de estos desastres empresariales y sociales, me alientan de una forma en que no podría hacerlo ningún libro...

Al menos por ahora, me obligo a verlo para no permitirlo en el futuro y espero en verdad que pueda escapar a tiempo para que los barrotes no me dejen preso en este extra"ordinario" sistema de vida.

Especial para Jefes

Hace algún tiempo tenía ganas de escribir, no se me ocurria en realidad cual de todas las que me habían pasado seria finalmente el primer post de 2007 pero la gota derramó el vaso...

Jefe o Jefa, se ha ganado este que será un post muy especial, y va con todo nuestro yo "desde los mandados" y con el "aguante" de tener que soportarle dia a día...

Bueno en realidad el último parrafo es el motivo de este post.
Muchos jefes, a diario buscan lograr sus metas, cumplir sus objetivos, verse bien ante sus superiores, etc, etc... pero en el camino, no se dan cuenta que pasan a llevar a quienes a su vez están por debajo...

Hay formas de mandar.

Hace algún tiempo vengo conociendo a diferentes líderes, algunos mejores que otros, pero definitivamente, el jefe de una empresa rutinaria es el peor...

• En primer lugar, nunca le gustan las sugerencias, (aunque estas puedan cambiar la vida y comodidad de si mismos o de sus "mandados").
• Si reciben una crítica son prácticamente "sentidos", se lo toman a mal y eso provoca que sus gobernados, eviten este tipo de comentarios...
• Si tienen un superior, ante este se comportan con extrema jovialidad, aunque las cosas en el interior de su reino no sean iguales...
• En lo técnico, no creen en la capacidad de emprendimiento de sus trabajadores, y lo evitan con comentarios como "En Santiago verán eso... no podemos hacer nada"... lo que lleva a que sus empleados se conviertan en simples monos incapaces de pensar o cambiar nada...
• En lo que a procedimientos se refiere, burocratizan TODO, señor firme aquí, aquí y aquí, espere, su señora también debe firmar... ah! y ponga el dedo, y no recuerde traer Todos estos papeles!
• En lo que a informática se refiere, un error de mala programación en los sistemas de gestión, en vez de ser avisados, son adaptados y agregados a la vida laboral de los trabajadores. (El sistema no agrego el codigo interno... ¡Pues es su deber saberse los 200 codigos, sino haga una planilla para que los pueda aprender...!).
• Actitud!... estamos teniendo reuniones, pelambres u otros y llega un cliente y wow! Actitud de trabajo!, deje sus problemas fuera! eso no va con la empresa...
• Ante un error completamente involuntario la frase a mencionar es "Errar es humano, pero va en contra de las políticas de la empresa".
• Y lo peor, se promueve el beneficio económico de fin de mes ( sueldo ) como la UNICA paga que una empresa puede dar a sus trabajadores...

Estimados Jefes:
Piense en lo siguiente: "Ocupe su inteligencia y piense en una forma mas creativa de mandar a sus empleados, en donde no tenga que poner en primer lugar la fuerza de comentar siquiera la posibilidad de despido, sino la perdida de un lugar fantastico para desarrollar a este empleado en primer lugar como persona y luego como profesional".

Si logra hacer esto, indudablemente se verá en la obligación de caerle bien a sus empleados, los que se sentirán parte de un equipo, de ua familia y no de un trabajo del cual querrán irse en cuanto se cumpla la hora.

En segundo lugar, evitará que le vean como un ogro, que cuando tire un chiste todos se reirán para no caerle mal o para hacerle sentir bien, aunque el pobre comentario no sea más que una vil creatidad de su cerebro...

Y en tercer lugar, porque podrá tener la confianza suficiente para que la "máquina empresaria" se convierta en un excelente lugar donde pasar, lamentablemente, gran cantidad de las horas de su vida.

He dicho.

Estoy escribiendo un Libro... :)

Las personas mayores, son una fuente importantísima de energía y sabiduría no explotada. Todas las familias tienen personas mayores que uno, y para mi, este simple juego de hacer preguntas me ha ahorrado bastantes años de mi vida, en los que probablemente habría aprendido lo mismo.

Uno de mis juegos favoritos es acercarme a las secretarias, a los abuelitos o a niños y preguntarles que pedirían si tuvieran uno dos o tres deseos. Las respuestas son increíbles en los niños, pero aún más en personas mayores: por ejemplo, las personas mayores eligen trabajos bastante accesibles, no quieren todos ser presidentes de Chile y ni siquiera dueños de una multinacional, mas piden tranquilidad en sus familias y un sueldo que les ayude a sobrellevar dignamente sus vidas, en trabajos, piden tener un buen ambiente laboral por sobre un buen sueldo, pues saben que gran parte de su tiempo estarán con esas personas, y así, suma y sigue. Lo más interesante de mi juego anterior, es que pasado un tiempo los sueños se repiten, y peor aún, las frustraciones también y ha sido esa elocuencia la que me ha convencido de hacer míos esos consejos de vida que sin dudas agradezco y escucho con el mismo o más interés que antes.

Por ello estoy escribiendo un libro, el cual en términos generales tiene el pseudonombre "Consejos que aprendí en mi vida". Ojalá algún dia lo termine y se convierta en un Best Seller (o en castellano chilensis: Un "Mejor vendido" o que se vende harto).

Algunos de los post de este blog, en realidad fueron inspirados en capitulos de mi libro, por lo que asi podrán notar en términos generales, sobre "lo que se dice"

Adjunto una idea de lo que diseñe como portada jeje.

LAS REUNIONES DE TRABAJO SON EN EL PATIO

Mucha gente piensa y jura que los trabajos o empleos, o bien los proyectos, permisos y contactos se hacen en una charla, reunión o recepción en una oficina, pero la realidad de muchos es muy distinta y "mucho menos preparada", porque literalmente muchos proyectos y acuerdos, o trabajos y contactos se acuerdan fuera de una oficina y hasta en el pasillo.

Es por esto que, no crea que “siempre” usted encontrará lo que busca en una oficina, porque a veces siendo sencillamente sociable, puede usted quedar mejor “parado” en un patio o a la pasada de un pasillo que en una reunión de “pingüinos” (personas correctamente vestidas de terno).

Preste mucha atención a las personas que conoce, y si se da el caso de que usted participe en alguna actividad, tome apunte de todas las personas que pueda y formas posibles de contactarlas, porque si tiene una idea, son aquellos contactos los que definitivamente le abrirán sus puertas para conversar en mayor profundidad.

Hace algún tiempo en Chile teníamos un presidente que era muy conocido por viajar demasiado, inclusive uno de los candidatos de la oposición en sus argumentos prometía “vender el avión presidencial”. Yo, jajaja, en este ambiente de niñez, evidentemente al igual que muchos chilenos más, creímos que en realidad el Presidente de la República era muy flojo y solo se dedicaba a pasear con su señora por el mundo, pero con el tiempo resultó que esos "paseos" rindieron cuenta buena a nuestro país con tratados de libre comercio entre otras cosas.

Fué cuando ya estuve en la Universidad que aprendí dos cosas importantes: una sobre los medios de comunicación y otra sobre acuerdos.

INFORMATIZANDO LA BURROCRACIA

Para su conocimiento, todo lo que pueda ser almacenado en un computador, o proceso repetitivo de una organización puede ser tratado informáticamente (con computador).

Hoy en día casi TODO puede ser hecho en computador, por tanto si nota que algún proceso se repite reiteradas veces en una organización, busque la forma de convertirlo en un software de computación para que las tareas de sus funcionarios resulten más provechosas.

Ej.: Vi a una asesora vocacional, perder la mayoría de sus horas de trabajo en planillas de cálculo haciendo estadísticas de rendimiento académico. Lo peor, es que esto lo hacia para cada curso de su organización, y cada semestre y después de cada evaluación y cada año.

En mi punto de vista, esa persona esta siendo mal utilizada, pues todo eso que ella hace puede ser automatizado a unos cuantos “clic” y su tiempo podría ser mejor valorado en horas de encuentro personal con los alumnos los cuales sentirán a la organización más cercana a sus necesidades.

No se si es porque estudie informática, pero cada vez que veo una organización veo como la informática podría hacer más fácil la vida de las personas.

Ya sé, usted me dirá que eso sale caro, pues he aquí algo que me avergüenza pero que de todas formas posibilitará que su organización salga adelante rápidamente.

En Chile todos los estudiantes de instituciones de educación superior alguna vez tendrán que hacer prácticas profesionales. Según sé, no está estipulado pagarles lo que en realidad su trabajo merece, y aunque bien sé, esto puede ser un robo, pero es algo que algunas instituciones nunca aprovechan.

El trabajo de ingeniero por ejemplo, es un trabajo que en la vida laboral puede tener su costo, pero un alumno en práctica puede en Chile ser contratado por sumas “ridículas”.

No hago este llamado para que paguen más, sino a las empresas u organizaciones y sobre todo a las PYMES (pequeñas y medianas empresas) para que por unos cuantos pesos aprovechen y pidan alumnos en práctica en áreas de su interés y porque no decirlo, para el área de informática y así puedan pedirles herramientas que necesiten para sus organizaciones.

Ahora, que ya he comentado esto, se que algunos incrédulos dirán que hay que pagar licencias y permisos y todo eso, pues están acostumbrados a pagar licencias de empresas como Microsoft. Pues bien, sepa usted que existen muchas alternativas “que no cobran un solo peso” y que son tanto o más eficientes que las ofrecidas por empresas de software.

Ejemplo:

• Sistema operativo: Linux (en cualquiera de sus distribuciones)

• Bases de datos: Mysql, postgres, etc.

• Office: OpenOffice.

… (cada punto son unos miles más, porque para esto me gastaría el libro en solo poner todas las aplicaciones gratis o libres que existen).

Y muchas herramientas que instaladas son tan amigables como las que probablemente usted usa diariamente. Todas se pueden obtener gratuita y legalmente en Internet.

Inclusive si usa software pagado, puede usar software libre en conjunto.

Por ejemplo Windows XP con OpenOffice, Apache, mysql y php con lo que podrá ofrecer a su alumno en práctica (que demás sabe esto) un ambiente con el cual pueda hacerle a usted un software con el cual disminuir la burocracia y papeleo y hasta podría ponerle un servicio en internet para que la gente pueda ver sus productos y/o servicios al más puro estilo de Falabella o Ripley en Internet.

Es súper fácil, este tipo de cosas son muy fáciles de hacer, y creame que con un alumno en práctica usted y su organización serán mucho más eficientes y competitivas.

Cambiando un poco de tema, cuando ya esta usted trabajando en una organización que posee sus procedimientos de operación bien definidos, nunca se cierre a que ellos pueden ser mejorados para obtener mejores rendimientos o bien que mejoren la comodidad de las personas involucradas.

Me atrevería a decir que computacionalmente pueden solucionarse todas las actividades de una organización pero tenga cuidado, el consejo decía claramente “cuidado con la burrocracia”, así que tenga cuidado en no caer en este extremo, en que todo deba estar enmarcado bajo un operar que pueda no ser estrictamente necesario.

Ejemplo:

Introduzca su nombre de usuario: Carlita

Introduzca su clave: *******

Bienvenido, ¡ahora puede usar el baño!.

¿Para qué y por qué estudiar?

"La educación como una de las vías a la eliminación de la pobreza".

Todos hoy en día, ven en sus mentes que resultados como los que arroja una prueba de selección universitaria, solamente demuestran que "La educación" como la conocemos tiene muchos baches pendientes.

Así, los resultados solamente son una fotografía casi real que al parecer dice: "una familia que no tiene los recursos económicos o la mente preparada para dejar a sus hijos educados de buena forma, muy probablemente seguirá siendo pobre y el circulo de incultura continuará indefinidamente".

Algunos vociferan que lo que la educación necesita "es plata", otros, dicen que el problema es una cuestión de profesores, otros (profesores incluidos) dicen que el problema son los padres y los alumnos mismos y otros dicen que es "el sistema". Pero en mi opinión personal, los culpables "somos todos". La familia es culpable desde el momento en que decide ver "la tele", o dejar que su hijo "no tenga cosa alguna que hacer", y no tenga el razonamiento ni el poder para mostrar consecuentemente que "los estudios son la mejor herencia del mundo". Aunque los culpables también podrían ser los profesores, en cuanto a su escaso poder de enseñanza y convicción, (no me referiré por completo en este escrito a los que no hacen su "pega" porque eso da para otra columna), pero, no es posible que existan profesores que "no hagan bien su pega". Si yo fuera arquitecto o ingeniero ¿que me diría usted si le digo que de todos mis puentes hechos, solo algunos van a servir? Lo más evidente es que asi como hacemos cosas, también debemos hacernos cargo y responsables de ellas, pues no solo los ingenieros o médicos deben hacer un buen trabajo. Y me atrevería a decir que deben haber mas demandas en contra de un médico, ingeniero, pintor, contador y hasta jardinero por trabajos mal hechos que los que hay en contra de algunos profesores que en la practica "nunca hicieron bien su trabajo", no quiero generalizar, pero a la educación le hacen muy mal los "profesores atornillados". Pero en mi alegato puedo también acusar al ministerio y por qué no, hasta al presidente por los sueldos, y por las jornadas, o por el modelo, etc, etc, aunque en realidad lo que busco con estas palabras es que nos demos cuenta que mas que plata o culpables lo que necesitamos es estar convencidos de que "podemos" hacer educación de calidad y convertir a Chile mas rápidamente en un mejor país.

Hace algún tiempo escuche que la solución en contra de la pobreza no era dar unos pesos a los pobres, sino entregar educación superior a los hijos de esos pobres, los que luego sacarán a sus familias adelante...

La idea en lo personal la encuentro genial, pero ¿saben cómo hacemos que un alumno llegue a ser estudiante de educación superior? Estando convencidos de que es natural que así sea. Ejemplo, ¿se le ocurriría a usted que su hijo al salir de cuarto básico, no pasara a quinto, o que si su hijo salga de octavo solo se quede ahí y no siga la enseñanza media? Todos pensamos como natural el paso de octavo a la media, entonces lo que necesitamos es que usted mamá, papá, hermano, tío, en su mente comience a ver la forma de asegurar que su hijo vea esta como una posibilidad tan normal como ir al colegio.

Sé que ahora usted me dirá, "y si no tengo pega" o, "pero gano muy poco", "¿con que pago?", etc, etc. Bueno, si con plata se compran huevos, con puntos PSU se logran becas.

El problema de mucha gente es que "somos ratones", el mismo dicho lo dice "A última hora, como todo chileno". Yo creo que a los argentinos les tenemos mala onda, porque los encontramos demasiado creidos y muy altaneros, pero "yuju!" chilenito, si no se la cree entonces lo más seguro es que ese argentino le quite la pega!.

Una familia debería estar convencida de que su hijo va a entrar a la universidad y tratar de hacer todo lo posible para que eso sea así, porque siendo súper honesto, todo lo que usted pueda juntar trabajando arduamente durante toda su vida, nunca será mejor herencia que la educación. Ejemplo: Deje a su hijo en plena selva de monos y leones, ¿qué le sirve más, el dinero o el saber y la experiencia?, pues bien la educación es el saber y la experiencia en un mundo actual que muy similarmente es una selva moderna.

Para finalizar quisiera abrir sus ojos con algunos puntos de vista.

Si su hijo no estudia, lo más probable es que consiga un trabajo en el sector terciario (servicios), sea un vendedor, auxiliar, secretaria, etc., etc. --No tengo nada en contra de las personas de este sector, mi padre es auxiliar--. Si tiene mucha suerte podría aspirar a un sueldo de 400.000 pero en la realidad eso difícilmente ocurría pues las empresas se limitan al mínimo que levemente supera los 100.000 pesos chilenos. Pues bien, si el dinero aun no le abre los ojos, piense que el periodo de trabajo (aunque la ley diga una cosa) podría ser de unas 10 o más horas por día, además usted no va a elegir a sus compañeros de trabajo y peor, después de varios años, con mucho mérito podrá acceder a 14 días de vacaciones en un total de 365 que dura un año... son pocos ¿cierto?, además probablemente su trabajo no le guste... o peor, su jefe podría gritarle y en una de las regiones con mayor desempleo, vaya usted a atreverse!. Sumado a que si su trabajo puede hasta no gustarle, tenga que hacerlo repetidas veces una y otra vez, sin poder decir basta! porque el sistema en el que se ha metido es uno en el que perder el trabajo es más sinónimo de catástrofe que de alegría... Prefiero no continuar, porque podría producir en el lector un fin que no es la idea de este escrito.

Veamos que hay al otro lado.

Un alumno que estudia tendrá si o si más posibilidades de trabajo que un alumno de enseñanza media. Probablemente gane mucho más o el inicio de sueldo será una cantidad que en muchos casos es el tope máximo al que podría aspirar una persona sin estudios. Bien, pues no solo eso, porque como estudió, probablemente lo hizo en una área de interés y por tanto tendrá mayores posibilidades de que ese trabajo sea mas grato. "No es lo mismo hacer algo que no nos gusta a algo que si nos gusta".

Ejercicio:

Imagine una situación hipotética en que una persona que no estudio gana 130.000 pesos y otra que comienza a estudiar una carrera de 5 años.

ingresos sin estudios = 130.000 x 12 meses x 5 años = 7.800.000 pesos. (parece ser harto, me alcanza para una casa!)

Estudiando, tal vez no pueda trabajar (en la practica eso es falso pero la demostración es más evidente así)

ingresos con estudios = 0 x 12 meses x 5 años = 0 (parece que no conviene estudiar!)

O sea al acabar los 5 años una persona que no estudio tendrá la suma de 7.800.000 pesos, mientras que nuestro estudiante universitario tendrá la cantidad de cero 0 pesos.

pues bien: imaginemos que en una situación adversa nuestro estudiante no logra conseguir trabajo en 2 años!!. Esto quiere decir que una persona sin estudios tendría en sus bolsillos cerca de 11 millones de pesos!! con su trabajo mensual "supuestamente seguro" (Esto alcanza para una casa básica con subsidio y un autito!). Mientras que nuestro pobre (jeje) estudiante, esta cesante. Hasta aquí es donde muchas personas cuentan la historia, que efectivamente puede ocurrir aunque es uno de los peores casos, porque una persona con estudios "siempre"! tendrá más posibilidades de trabajo que una sin estudios.

Pues bien. Tomemos algunas referencias desde www.futurolaboral.cl en donde se hizo un estudio de carreras, ingresos, platas y muchas cosas más, (pena que algunos no hagan ni lean estos estudios). La carrera de Derecho es una de las archiconocidas como "Colapsada", por tanto esos dos años de cesantía podrían ser más probables.

En nuestra situación hipotética, nuestro estudiante recién logra encontrar trabajo, "una suerte, dirán los pesimistas".

Pues resulta que según la información que ahí se muestra, la renta promedio de un profesional esta alrededor de los 900.000 pesos mensuales a los dos años de empleado, y por tanto, 900.000/130.000, casi 7 veces lo que ganaba nuestro estudiante sin estudios!!!

OH! dirá a estas alturas el primer niño (el que NO estudió), ¿cómo es posible que otra persona gane casi 7 veces lo que yo me gano con muchas horas en un trabajo que después de todos estos años, ya me tiene tan aburrido?.

Para el lector dejo el ejercicio mental de calcular en cuanto tiempo el estudiante ya convertido en un profesional supera los ingresos de su compañero que decidió no estudiar. Aunque mejor hagamoslo utilizando algo de lo aprendido por muchos en segundo medio.

130000X = y

900000x-11000000 = y

y = y => 130000x = 900000x - 11000000

770000x=11000000

x = 14,285 meses!!

Como un año tiene 12 meses entonces nuestro estudiante que "aguanto" estudiar por 5 años, además de estar cesante por 2 años logra juntar en dinero, lo mismo que el niño que no estudio, en menos de un año y medio!!, haciendo algo que le gusta.

Ahora me gustaría que se preguntara ¿quien aguantó más?

¿Cree usted ahora que será bueno invertir en la educación de sus hijos?

Si su respuesta es un SI rotundo, por favor, no olvide nunca ese si,......

Aunque quisiera hacer un llamado a TODOS a cambiar de mentalidad porque es la familia y los profesores los que más tiempo pasan con los jóvenes, por tanto, ayúdenlos a ser profesionales y buenos estudiantes, porque como vimos es una gran inversión y que no solo le hace bien al estudiante sino a su familia y a nuestro país!

Cuidado con la BURROCRACIA...

El problema de las instituciones burocráticas, no es solo la cantidad de trámites o papeles que hay que hacer y llenar, sino que además, la creencia de los empleados, de que esos mismos procesos o formularios no se pueden cambiar para mejorar la productividad de esos procedimientos.

Muchas veces cuando se estandarizan algunos procedimientos, para lograr un cierto “orden”, se estipula todo el procedimiento en forma mecánica, lo que sin lugar a dudas hace que una organización funcione bajo ciertos estándares pero también bajo ciertos procesos repetitivos que lamentablemente imposibilitan cualquier surgimiento de ideas y “estupidiza” a muchos empleados, los cuales a pesar de notar en la práctica que el proceso podría ser mejor, lo hace bajo las normas impuestas y en la mayoría de los casos nunca da a conocer su punto de vista, pues cree que lo que él piensa nunca será tomado en cuenta.

Existen muchos estudios al respecto, en mi universidad (www.usm.l) también se estudia el caso, pero me parece importantísimo para todo lector recalcar lo siguiente:

“Las organizaciones son burocráticas para mecanizar ciertos procesos repetitivos, pero en ningún caso significa que esos procesos no puedan ser mejorados inclusive por los mismos clientes o funcionarios involucrados”.